প্রতীকী ছবি
ভারতীয়দের বেশ জনপ্রিয় ‘সানফিস্ট মেরি লাইট’ বিস্কুট। এবার এই বিস্কুট নিয়েই তুমুল আলোচনা। মেরি বিস্কুটের প্যাকেটে কম বিস্কুট দেওয়ার অভিযোগ উঠেছে এর কোম্পানি আইটিসি লিমিটেডের বিরুদ্ধে। যার জন্য এক গ্রাহককে ১ লাখ রুপি ক্ষতিপূরণ দিতে হচ্ছে আইটিসির। চেন্নাইয়ের একটি ভোক্তা আদালত আইটিসি লিমিটেডকে এই জরিমানা করেছে। মাত্র ১টা বিস্কুট কম দেওয়ায় গ্রাহককে ক্ষতিপূরণ বাবদ ১ লাখ রুপি দেওয়ার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে। বাংলাদেশি টাকায় ১ লাখ ৩২ হাজার টাকা।
ভারতীয় গণমাধ্যমের খবর অনুযায়ী, ঘটনাটি ২০২১ সালের ডিসেম্বরের। চেন্নাইয়ের এমএমডিএ মাথুর এলাকার পি দিলিবাবু নামের এক ব্যক্তি রাস্তার কুকুরদের খাওয়ানোর জন্য মানালির একটি দোকান থেকে দুই ডজন ‘সানফিস্ট মেরি লাইট’ বিস্কুটের প্যাকেট কিনেছিলেন। এর গায়ে লেখা ছিল প্রতিটি প্যাকেটে রয়েছে ১৬টি করে বিস্কুট। কিন্তু প্যাকেট খোলার পর দেখা যায়, এতে রয়েছে ১৫টি করে বিস্কুট।
প্রাথমিকভাবে দিলিবাবু এ বিষয়ে দোকান ও বিস্কুট কোম্পানি আইটিসির সঙ্গে যোগাযোগ করেন। কিন্তু কোনো সাড়া পাননি তিনি। এরপর ভোক্তা আদালতে অভিযোগের সিদ্ধান্ত নেন তিনি। অভিযোগে দিলিবাবু বলেন, প্রতিটি বিস্কুটের দাম ৭৫ পয়সা। আইটিসি লিমিটেড দিনে প্রায় ৫০ লাখ প্যাকেট তৈরি করে। সে হিসেবে কোম্পানি প্রতিদিন জনগণের কাছ থেকে ২৯ লাখ রুপির বেশি সংগ্রহ করছে।
অভিযোগ প্রমাণ হওয়ায় গত ২৯ আগস্ট আদালত অন্যায্য ব্যবসায়িক কার্যক্রমের জন্য বিস্কুটের নির্দিষ্ট ব্যাচ বিক্রি বন্ধ করার নির্দেশ দিয়েছে আইটিসিকে।
একইসঙ্গে অভিযোগকারী ব্যক্তিকে কোম্পানির পক্ষ থেকে ১ লাখ রুপি ক্ষতিপূরণ দিতে বলা হয়েছে।
